支持与帮助

查看 Klakk 在 Mac 和 Windows 上的安装与排障说明,包括音频输出、Mac 权限、系统要求和更新方式。

官网 Mac 版:macOS 14 或更高版本
Windows 10 或 11
Apple Silicon 或 Intel Mac
Mac 权限

官网 Mac 版:输入监控

官网 Mac 1.4.2 使用输入监控来播放按键音。Mac App Store 版请按已安装应用自身的权限提示操作。

没有声音?

检查应用音量和音频输出

先检查音频输出和播放条件。

应用更新

按安装渠道更新

官网版使用官网安装包更新,Mac App Store 版通过 Apple 更新。

需要帮助?联系我们

请在邮件中说明操作系统、Klakk 版本、安装来源、选择的音频输出,以及无法继续的步骤或报错。不要附上密码、许可证密钥或私人输入内容。

Pancake 订单:检查激活或恢复购买

  1. 付款后如果 Klakk 仍显示试用状态,请在所购版本的购买界面选择「检查激活状态」。
  2. 在已经激活的设备上,打开「关于」并选择「复制恢复码」。请妥善保管恢复码。
  3. 在同平台的兼容设备上恢复购买时,请安装您购买的官网版本并连接互联网。打开购买界面,选择「恢复购买」,粘贴恢复码,再选择「激活」。

如需帮助,请发邮件给 Klakk 客服并附上订单号。请勿在邮件中发送恢复码或许可证密钥。

入门指南

按照以下简单步骤设置 Klakk:

1

下载并安装

在下载页选择 Mac 或 Windows 安装包。Mac 上打开 DMG,将 Klakk 拖入“应用程序”;Windows 上运行安装程序。Mac App Store 版通过 Apple 安装。

2

启动 Klakk

在 Mac 的“应用程序”中打开 Klakk。官网 Mac 1.4.2 通过菜单栏图标操作。Windows 请从开始菜单打开,并查看系统托盘图标。

3

完成对应平台的设置

官网 Mac 1.4.2 请在“系统设置 → 隐私与安全性”允许输入监控,并按系统要求重新打开 Klakk。Mac App Store 版请按已安装应用自身的权限提示操作。Windows 不使用这项 macOS 权限。

4

选择声音并享受

启用 Klakk,选择音效包并从较低音量开始。在应用中选择音频输出,然后在常用应用中打字。官网版从首次启动开始免费体验 3 天。

常见问题

Klakk 支持 Mac 和 Windows 吗?

Klakk 支持搭载 Apple Silicon 或 Intel 的 macOS 14 及以上 Mac,以及 ARM64 和 x64 的 Windows 10/11 电脑。

可以通过耳机听到音效吗?

可以。在 Klakk 中将耳机选为音频输出。如果应用使用系统默认输出,请在电脑的声音设置中选择耳机。软件播放音效不会降低实体键盘的噪声。

如何确认音效延迟?

请在 3 天免费试用中,用常用应用和音频设备实际输入。声音时序受设备和连接影响;如果蓝牙或远程音频有延迟,可与本机扬声器或有线耳机比较。

一次性买断如何使用?

首次启动后,14 套音效均可免费试用 3 天。官网 Mac 直装版和 Windows 版分别一次性买断,每版 US$6.99,适用税费另计。通过 Pancake 新购的每份许可证最多可在同一平台的 3 台兼容设备上使用。Mac App Store 版的价格以 Apple 购买页面为准,其许可证与官网 Mac 版分开。

故障排除

没有声音播放

  1. 1. 官网 Mac 1.4.2 请检查“系统设置 → 隐私与安全性”中的输入监控。Mac App Store 版请按已安装应用自身的权限提示操作。
  2. 2. 检查 Klakk 内选择的输出设备。如果使用系统默认输出,也要检查电脑的声音输出设置。播放音乐或视频测试该设备;Windows 上还需检查音量混合器。
  3. 3. 确认 Klakk 已启用、应用音量大于 0,且试用或授权允许播放。
  4. 4. 尝试切换到不同的声音包
  5. 5. 通过退出并重新启动应用来重启 Klakk

官网 Mac 1.4.2:权限问题

  1. 1. 打开系统设置 → 隐私与安全性 → 输入监控
  2. 2. 在列表中找到 Klakk 并将其切换为开启
  3. 3. 如果 Klakk 已启用,请将其关闭然后再打开
  4. 4. 更改后重启 Klakk

CPU 使用率高

  1. 1. 关闭并重新打开 Klakk 以清除任何临时问题
  2. 2. 按下方对应安装渠道的说明检查新版。
  3. 3. 如果问题持续,请邮件提供操作系统、Klakk 版本和安装渠道。

官网 Mac 1.4.2:输入监控

为什么需要输入监控权限?

官网 Mac 1.4.2 使用输入监控,在本地处理键盘事件和物理键码,以便在其他应用输入时播放声音。Mac App Store 版请按其自身的权限提示操作。

官网 Mac 1.4.2 不上传输入文字或原始按键事件。使用、设置与许可验证有另外的通信,范围见此版本的隐私政策。 隐私政策

如何授予权限:

1

打开系统设置。

2

导航到隐私与安全性 → 输入监控

3

如果 macOS 要求身份验证,请按系统提示操作。

4

在列表中找到 Klakk 并将开关切换为开启

5

如果 Klakk 已在运行,请重启它

系统要求

Mac

  • • 官网 Mac 版:macOS 14 或更高版本
  • • 官网 Mac 1.4.2:输入监控。Mac App Store 版:按已安装应用的提示操作。
  • • Apple Silicon 或 Intel Mac

Windows

  • • Windows 10 或 11
  • • 安装程序自动选择适合电脑的原生 ARM64 或 x64 应用。
  • • 已连接且能正常播放音频的扬声器或耳机

更新与新功能

通过最初安装 Klakk 的渠道更新。官网版与 Mac App Store 版的发布版本可能不同。

选择安装渠道

  • 官网 Mac 版:退出 Klakk,从下载页获取最新 Mac 安装包,替换“应用程序”中的 Klakk。
  • 官网 Windows 版:退出 Klakk,运行下载页提供的最新 Windows 安装程序。应用内的更新提示会打开下载,仍需自行运行安装程序。
  • Mac App Store 版:打开 App Store,在其中检查 Klakk 更新。

更新时保持使用同一版本。Windows 版、官网 Mac 版与 Mac App Store 版授权各自独立,切换渠道不会转移购买。