サポートとヘルプ

インストールした版と同じプラットフォーム（MacまたはWindows）のCreem購入メールを確認します。
Klakkの購入画面で「購入を復元」を選びます。「ライセンスキーを入力」にキーを貼り付け、「有効化」を選んでください。入力するのは注文IDではなくライセンスキーです。
有効化するときはインターネットに接続します。未購入の表示が続く場合は、画面のメッセージを控えてサポートへお問い合わせください。

古い注文にキーがない場合や購入メールが見つからない場合は、サポートへ注文の確認を依頼してください。アプリを更新するだけで必ず購入が復元されるとは限りません。

Mac App Store版：Apple経由で復元

Mac App Storeで購入したKlakkを開き、購入を復元する項目を選んでください。購入時と同じApple Accountでサインインします。Creemのライセンスキーは公式サイト版用です。

Appleのアプリ内購入の復元手順

支払い後も使えない場合

OS、Klakkのバージョン、インストール元、画面に表示されるメッセージをサポートへメールでお知らせください。注文の確認には、購入時のメールアドレスまたは注文番号をその非公開メールに記載してください。パスワード、カード番号の全桁、ライセンスキーは送らないでください。

Klakkサポートへ連絡する

はじめに

Klakk をセットアップするには、次の簡単な手順に従ってください：

ダウンロードとインストール

ダウンロードページでMacかWindowsのインストーラーを選びます。MacではDMGを開きKlakkを「アプリケーション」に移動し、Windowsではインストーラーを実行します。Mac App Store版はAppleからインストールします。

Klakk を起動

Macでは「アプリケーション」からKlakkを開きます。公式サイトMac版1.4.1はメニューバーのアイコンから操作します。Windowsではスタートメニューから開き、システムトレイのアイコンを確認します。

プラットフォームごとの設定

公式サイトMac版1.4.1では「システム設定 → プライバシーとセキュリティ」で入力監視を許可し、求められたら開き直します。Mac App Store版では、インストールしたアプリの権限案内に従ってください。WindowsではこのmacOSの権限は使いません。

サウンドを選択して楽しむ

Klakkを有効にして音を選び、低い音量から始めます。アプリで出力先を選んでから普段のアプリで入力してください。公式サイト版の3日間無料体験は初回起動から始まります。

よくある質問

MacとWindowsで使えますか？

Apple SiliconまたはIntel搭載のmacOS 14以降のMacと、ARM64またはx64のWindows 10/11 PCに対応します。

ヘッドホンで聞けますか？

はい。Klakkの音声出力でヘッドホンを選びます。システムのデフォルトを使う場合は、パソコンのサウンド設定でヘッドホンを選んでください。再生音は物理的なキーボードの音を小さくしません。

音の遅れは確認できますか？

無料体験中に、普段のアプリで文章を入力して確かめてください。出力機器や接続によって変わるため、Bluetoothやリモート音声と有線ヘッドホン・本体スピーカーを比べると確認しやすくなります。

料金はいくらですか？

14 種類のサウンドを 3 日間無料で試せます。公式サイトの Mac 版と Windows 版は、それぞれ US$4.49 の買い切りで、Creem が決済を処理します。Mac と Windows は別々の購入です。適用される税額は購入画面に表示されます。Mac App Store 版の価格は Apple の購入画面で確認してください。App Store 版と公式サイトの Mac 版のライセンスも別です。

トラブルシューティング

サウンドが再生されない

1. 公式サイトMac版1.4.1では「システム設定 → プライバシーとセキュリティ」の入力監視を確認します。Mac App Store版では、インストールしたアプリの権限案内に従ってください。
2. Klakkで選んだ出力機器を確認します。システムのデフォルトを使う場合は、パソコンのサウンド設定も確認してください。音楽や動画でその機器をテストし、Windowsでは音量ミキサーも確認します。
3. Klakkが有効で音量が0より大きく、体験期間またはライセンスで再生できることを確認します。
4. 別のサウンドパックに切り替えてみてください
5. アプリを終了して再起動して Klakk を再起動してください

公式サイトMac版1.4.1：権限の確認

1. システム設定 → プライバシーとセキュリティ → 入力監視を開きます
2. リストで Klakk を見つけて ON にします
3. Klakk がすでに有効になっている場合は、OFF にしてから再度 ON にします
4. 変更後に Klakk を再起動します

CPU 使用率が高い

1. Klakk を閉じて再度開き、一時的な問題をクリアします
2. 下記のインストール元に合った手順で新しいバージョンを確認します。
3. 解決しない場合はOS、Klakkのバージョン、インストール元をメールでお知らせください。

公式サイトMac版1.4.1：入力監視

入力監視権限が必要な理由

公式サイトMac版1.4.1は、ほかのアプリで入力するときに音を鳴らすため、キーイベントと物理キーコードをローカルで処理し、入力監視を使います。Mac App Store版では、そのアプリの権限案内に従ってください。

公式サイトMac版1.4.1は入力した文章や生のキーイベントを送信しません。使用・設定情報とライセンス確認には別の通信があります。この版のプライバシーポリシーで範囲を確認してください。プライバシーポリシー

権限を付与する方法：

システム設定を開きます。

プライバシーとセキュリティ → 入力監視に移動します

macOS から認証を求められた場合は、システムの案内に従ってください。

リストで Klakk を見つけてスイッチを ON にします

すでに実行中の場合は Klakk を再起動します

システム要件

Mac

• 公式サイトMac版：macOS 14以降
• 公式サイトMac版1.4.1：入力監視。Mac App Store版：インストールしたアプリの案内に従ってください。
• Apple SiliconまたはIntel Mac

Windows

• Windows 10または11
• インストーラーがPCに合うネイティブARM64版またはx64版を選びます。
• 接続済みで音声を再生できるスピーカーまたはヘッドホン

アップデートと新機能

最初にインストールした経路で更新してください。公式サイト版とMac App Store版の公開バージョンは異なる場合があります。

インストール元を選ぶ

公式サイトのMac版：Klakkを終了し、ダウンロードページから最新のMacインストーラーを取得して「アプリケーション」のアプリを置き換えます。
公式サイトのWindows版：Klakkを終了し、ダウンロードページの最新インストーラーを実行します。アプリの更新通知はダウンロードを開きますが、インストーラーの実行は別途必要です。
Mac App Store版：App Storeを開き、Klakkのアップデートを確認します。

更新時は同じ版を使ってください。Windows版、公式サイトMac版、Mac App Store版のライセンスは別々です。経路を変えても購入は移行されません。