الدعم والمساعدة
مساعدة في تثبيت Klakk وحل مشكلاته على Mac وWindows: مخرج الصوت وأذونات Mac ومتطلبات النظام والتحديثات.
تستخدم نسخة Mac 1.4.2 من الموقع مراقبة الإدخال لتشغيل أصوات لوحة المفاتيح. في نسخة Mac App Store، اتبع طلب الإذن في التطبيق المثبت.
نسخة Mac من الموقع: مراقبة الإدخال
تستخدم نسخة Mac 1.4.2 من الموقع مراقبة الإدخال لتشغيل أصوات لوحة المفاتيح. في نسخة Mac App Store، اتبع طلب الإذن في التطبيق المثبت.
تحقق من مستوى الصوت ومخرج الصوت
ابدأ بالتحقق من مخرج الصوت وشروط التشغيل.
حدّث عبر قناة التثبيت
استخدم مثبّت الموقع لإصدارات الموقع، وتحديثات Apple لإصدار Mac App Store.
هل تحتاج إلى مساعدة؟ اتصل بنا
راسل الدعم موضحًا نظام التشغيل ونسخة Klakk ومصدر التثبيت ومخرج الصوت المختار والخطوة أو الخطأ الذي منعك من المتابعة. لا تُدرج كلمات المرور أو مفاتيح الترخيص أو النصوص الخاصة التي كتبتها.
طلبات Pancake: التحقق من التفعيل أو استعادة الشراء
- إذا ظل Klakk يعرض النسخة التجريبية بعد الدفع، فافتح شاشة الشراء في الإصدار الذي اشتريته واختر «تحقق من التفعيل».
- على جهاز سبق تفعيله، افتح «حول» واختر «نسخ رمز الاسترداد». احتفظ بالرمز في مكان آمن.
- لاستعادة الشراء على جهاز متوافق من المنصة نفسها، ثبّت الإصدار الذي اشتريته من الموقع واتصل بالإنترنت. في شاشة الشراء، اختر «استعادة الشراء»، وألصق الرمز ثم اختر «تفعيل».
إذا احتجت إلى المساعدة، أرسل رقم الطلب إلى فريق دعم Klakk عبر البريد الإلكتروني. احتفظ برمز الاسترداد ومفتاح الترخيص لنفسك.
البدء
اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعداد Klakk:
التنزيل والتثبيت
اختر مثبّت Mac أو Windows من صفحة التنزيل. على Mac، افتح DMG وانقل Klakk إلى التطبيقات؛ وعلى Windows، شغّل المثبّت. يُثبّت إصدار Mac App Store عبر Apple.
تشغيل Klakk
على Mac، افتح Klakk من التطبيقات. تُدار نسخة Mac 1.4.2 من الموقع عبر أيقونتها في شريط القوائم. على Windows، افتحه من قائمة ابدأ وابحث عن أيقونته في منطقة الإعلام.
أكمل إعداد منصتك
لنسخة Mac 1.4.2 من الموقع، اسمح بمراقبة الإدخال في إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان، ثم أعد فتح Klakk إذا طُلب ذلك. في نسخة Mac App Store، اتبع طلب التطبيق المثبت. لا يستخدم Windows هذا الإذن الخاص بـ macOS.
اختر الصوت واستمتع
فعّل Klakk واختر حزمة صوتية وابدأ بمستوى صوت منخفض. اختر مخرج الصوت داخل التطبيق، ثم اكتب في تطبيقك المعتاد. تبدأ التجربة المجانية لمدة 3 أيام لإصدارات الموقع عند التشغيل الأول.
الأسئلة الشائعة
هل يعمل Klakk على Mac وWindows؟
يدعم Klakk أجهزة Mac بمعالج Apple Silicon أو Intel تعمل بنظام macOS 14 أو أحدث، وأجهزة ARM64 وx64 بنظام Windows 10/11.
هل يمكن سماع الأصوات عبر سماعات الرأس؟
نعم. اختر سماعات الرأس كمخرج صوت في Klakk. إذا استخدم التطبيق الإخراج الافتراضي للنظام، فاخترها في إعدادات الصوت بالكمبيوتر. لا يقلل تشغيل الأصوات الضجيج الفعلي للوحة المفاتيح.
كيف أتحقق من تأخر الصوت؟
جرّب الكتابة في تطبيقاتك المعتادة باستخدام جهاز الصوت لديك خلال التجربة المجانية لمدة 3 أيام. يتأثر التوقيت بالجهاز والاتصال. قارن Bluetooth أو الصوت البعيد بالسماعات المحلية أو سماعات الرأس السلكية.
كيف يعمل الشراء لمرة واحدة؟
جرّب الحزم الصوتية الأربع عشرة مجانًا لمدة 3 أيام من أول تشغيل. يبلغ سعر كل من إصدارَي Mac وWindows من الموقع 6.99 دولار أمريكي لشراء لمرة واحدة، بالإضافة إلى الضرائب المطبقة. يُشترى كل إصدار على حدة. يغطي كل ترخيص جديد عبر Pancake ما يصل إلى 3 أجهزة متوافقة على المنصة الخاصة بالإصدار الذي اشتريته. تعرض Apple سعر إصدار Mac App Store، وترخيصه منفصل عن ترخيص إصدار Mac من الموقع.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يتم تشغيل الصوت
- 1. لنسخة Mac 1.4.2 من الموقع، تحقق من مراقبة الإدخال في إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان. في نسخة Mac App Store، اتبع طلب التطبيق المثبت.
- 2. تحقق من جهاز الإخراج المحدد في Klakk. إذا استخدمت الإخراج الافتراضي للنظام، فتحقق أيضًا من إعدادات الصوت في الكمبيوتر. اختبر الجهاز بموسيقى أو فيديو؛ وعلى Windows، تحقق من مزج مستوى الصوت أيضًا.
- 3. تأكد من تفعيل Klakk وأن مستوى صوته أعلى من 0 وأن التجربة أو الترخيص يسمح بالتشغيل.
- 4. جرب التبديل إلى حزمة صوت مختلفة
- 5. أعد تشغيل Klakk عن طريق إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله
نسخة Mac 1.4.2 من الموقع: الأذونات
- 1. افتح إعدادات النظام → الخصوصية والأمان → مراقبة الإدخال
- 2. ابحث عن Klakk في القائمة وقم بتشغيله
- 3. إذا كان Klakk ممكّنًا بالفعل، فقم بإيقاف تشغيله ثم أعد تشغيله مرة أخرى
- 4. أعد تشغيل Klakk بعد إجراء التغييرات
استخدام عالٍ لوحدة المعالجة المركزية
- 1. أغلق Klakk وأعد فتحه لإزالة أي مشاكل مؤقتة
- 2. تحقق من وجود إصدار أحدث عبر قناة التثبيت الموضحة أدناه.
- 3. إذا استمرت المشكلة، أرسل للدعم نظام التشغيل وإصدار Klakk وقناة التثبيت.
نسخة Mac 1.4.2 من الموقع: مراقبة الإدخال
لماذا إذن مراقبة الإدخال؟
تعالج نسخة Mac 1.4.2 من الموقع أحداث لوحة المفاتيح ورموز المفاتيح المادية محليًا لتشغيل الأصوات أثناء الكتابة في التطبيقات الأخرى. وهي تستخدم مراقبة الإدخال. في نسخة Mac App Store، اتبع طلب الإذن الخاص بها.
كيفية منح الإذن:
افتح إعدادات النظام.
انتقل إلى الخصوصية والأمان → مراقبة الإدخال
إذا طلب macOS التحقق من الهوية، فاتّبع إرشادات النظام.
ابحث عن Klakk في القائمة وقم بتشغيل المفتاح
أعد تشغيل Klakk إذا كان قيد التشغيل بالفعل
متطلبات النظام
Mac
- • نسخة Mac من الموقع: macOS 14 أو أحدث
- • نسخة Mac 1.4.2 من الموقع: مراقبة الإدخال. Mac App Store: اتبع طلب التطبيق المثبت.
- • Mac بمعالج Apple Silicon أو Intel
Windows
- • Windows 10 أو 11
- • يختار المثبّت تطبيق ARM64 أو x64 الأصلي المناسب لجهازك.
- • مكبرات صوت أو سماعات رأس متصلة بمخرج صوت يعمل
التحديثات والجديد
حدّث عبر القناة التي استخدمتها لتثبيت Klakk. قد تختلف أرقام إصدارات الموقع وMac App Store.
اختر قناة التثبيت
- إصدار Mac من الموقع: أغلق Klakk، ونزّل أحدث مثبّت Mac من صفحة التنزيل، واستبدل التطبيق في التطبيقات.
- إصدار Windows من الموقع: أغلق Klakk وشغّل أحدث مثبّت Windows من صفحة التنزيل. يفتح إشعار التحديث داخل التطبيق التنزيل؛ ويظل عليك تشغيل المثبّت بنفسك.
- إصدار Mac App Store: افتح App Store وتحقق من تحديثات Klakk هناك.
حافظ على الإصدار نفسه عند التحديث. مشتريات Windows وMac من الموقع وMac App Store لها تراخيص منفصلة؛ ولا يؤدي تغيير القناة إلى نقل الشراء.