Поддержка и Помощь

Помощь с симулятором звука клавиатуры Klakk для Mac. Руководства по устранению неполадок, инструкции по настройке и FAQ.

Обычно отвечаем в течение 24 часов

Нужна Помощь? Свяжитесь с Нами

У вас есть вопрос, проблема или отзыв? Мы здесь, чтобы помочь! Напишите нам по электронной почте, и мы ответим как можно скорее.

Обычно отвечает в течение 24 часов

Начало Работы

Следуйте этим простым шагам для настройки Klakk:

1

Загрузка и Установка

Загрузите Klakk.dmg и перетащите его в папку «Программы».

2

Запуск Klakk

Откройте Klakk из папки «Программы». Приложение появится в строке меню.

3

Предоставление Разрешений

Следуйте инструкциям на экране, чтобы предоставить разрешения на Универсальный доступ в Системных настройках.

4

Выбор Звука и Наслаждение

Выберите свой любимый звуковой пакет и начните печатать. Вот и все!

Частые Вопросы

Почему Klakk нужно разрешение Универсального доступа?

Klakk нужно разрешение Универсального доступа для мониторинга событий клавиатуры на уровне системы, чтобы воспроизводить звуки в любом приложении, которое вы используете. Это требуется macOS для глобального мониторинга клавиатуры. Klakk только отслеживает нажатия клавиш и не собирает и не передает никаких данных.

Как предоставить Klakk разрешение на Универсальный доступ?

Чтобы предоставить разрешение на Универсальный доступ: 1) Откройте Системные настройки (или Системные настройки на старых macOS), 2) Перейдите в Конфиденциальность и безопасность → Универсальный доступ, 3) Нажмите на значок замка, чтобы внести изменения (вам нужно будет ввести пароль), 4) Найдите Klakk в списке и переключите переключатель в положение ВКЛ, 5) Перезапустите Klakk, если он уже работал. Если вы не видите Klakk в списке, нажмите кнопку '+' чтобы добавить его вручную. Перейдите в папку Программы, выберите Klakk и нажмите Открыть. Затем переключите переключатель в положение ВКЛ.

Какие клавиатуры поддерживаются?

Klakk работает с любой клавиатурой, подключенной к вашему Mac - встроенные клавиатуры MacBook, внешние USB-клавиатуры, Bluetooth-клавиатуры и многое другое. Он отслеживает на уровне системы, поэтому работает везде.

Замедлит ли это мой Mac?

Нет. Klakk высоко оптимизирован с ультранизким использованием CPU (< 1% в режиме ожидания) и минимальным объемом памяти (~ 50MB). Вы даже не заметите, что он работает.

Могу ли я добавить пользовательские звуковые пакеты?

Импорт пользовательских звуковых пакетов появится в будущем обновлении! В настоящее время вы можете выбрать из 14 профессионально записанных звуковых пакетов: Cherry MX Red, Brown и Crystal Purple.

Устранение Неполадок

Звук не воспроизводится

  1. 1. Проверьте, что разрешение на Универсальный доступ предоставлено в Системных настройках
  2. 2. Убедитесь, что системный звук работает (воспроизведите музыку или видео)
  3. 3. Проверьте, что ползунок громкости в Klakk не установлен на 0
  4. 4. Попробуйте переключиться на другой звуковой пакет
  5. 5. Перезапустите Klakk, закрыв и снова открыв приложение

Проблемы с разрешением Универсального доступа

  1. 1. Откройте Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Универсальный доступ
  2. 2. Найдите Klakk в списке и включите его
  3. 3. Если Klakk уже включен, выключите его, а затем снова включите
  4. 4. Перезапустите Klakk после внесения изменений

Высокая загрузка процессора

  1. 1. Закройте и снова откройте Klakk, чтобы устранить временные проблемы
  2. 2. Проверьте наличие обновлений - новые версии часто содержат улучшения производительности
  3. 3. Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки, указав вашу версию macOS

Понимание Разрешений

Зачем нужно разрешение Универсального доступа?

Klakk требует разрешение Универсального доступа для мониторинга нажатий клавиш в масштабах всей системы. Это единственный способ, которым macOS позволяет приложениям обнаруживать ввод во всех приложениях.

Ваша Конфиденциальность: Klakk ТОЛЬКО отслеживает нажатия клавиш для воспроизведения звуков. Он не собирает, не хранит и не передает никаких данных.

Как предоставить разрешение:

1

Откройте Системные настройки (или Системные настройки на старых macOS)

2

Перейдите в Конфиденциальность и безопасность → Универсальный доступ

3

Нажмите на значок замка, чтобы внести изменения (вам нужно будет ввести пароль)

4

Найдите Klakk в списке и переключите переключатель в положение ВКЛ

5

Перезапустите Klakk, если он уже работал

Системные Требования

Минимальные Требования

  • • macOS 13.0 (Ventura) или новее
  • • Разрешения Универсального доступа
  • • ~50 МБ дискового пространства
  • • Любая клавиатура (встроенная или внешняя)

Рекомендуется

  • • Последняя версия macOS
  • • Apple Silicon (M1/M2/M3) или Intel Mac
  • • Хорошие динамики или наушники для лучшего звука

Обновления и Новинки

Klakk регулярно обновляется новыми функциями и улучшениями. Обновления бесплатны для всех пользователей!

NEW Как Проверить Обновления

  1. 1. Щелкните значок Klakk в строке меню
  2. 2. Выберите "Проверить обновления..."
  3. 3. Если доступно обновление, следуйте инструкциям для установки

Klakk может автоматически проверять обновления в фоновом режиме (вы можете отключить это в Настройках).

Примечание: Обновление бесплатное и не требует повторной покупки.